Author: User

Що заважає повноцінному спілкуванню?
Психологічний практикум

Саботажники спілкування

В процесі спілкування ми часто помічаємо, що нам важко зрозуміти один одного. Чому це відбувається?
Існують певні категорії визнаних «саботажників спілкування», які ми використовуємо, щоб показати свою владу, бажання домінувати, свою перевагу над іншими.
До цих «помічників спілкування» відносять:
- погрози (викликають страх, підкорення, образу, ворожість);
- накази (показуємо свою владу над іншими);
- критика (негативна);
- образливі прізвиська;
- допит (запитання, на які людина неготова чи не хоче відповідати);
- несвоєчасні поради (досить часто наш співрозмовник не потребує порад);
- небажання обговорювати певну тему;
- слова-боржники (примушення людини до певних дій);
- маніпулятивна поведінка з боку співрозмовника;
- швидкі висновки - заставляють співрозмовника зайняти обороняючу позицію;
- перебивання співрозмовника в процесі бесіди.

Люди намагаються багато говорити, щоб тільки не слухати.
Пшекруй

Випуск 1
Практичний психолог
Сердюк В. І.

Альберт Меграбіан встановив, що в процесі спілкування 7% інформації передається шляхом вербальних засобів (тільки слів); за рахунок звукових засобів (включаючи тембр і інтонацію голосу) передається 38 % , а невербальні засоби несуть 55 % інформації.
“Говоримо ми голосом, розмовляємо всім тілом”
Публіций

Типи “важких людей”

Агресивісти—люди, які провокують інших, говорять непристойні речі, роздратовуються, якщо їх не слухають.
Ті, що скаржаться (нічого не роблять для вирішення проблеми, не беруть на себе відповідальність.
Мовчуни, які спокійні і небагатомовні.
Надзвичайно надійні , які завжди скажуть “так” з любого приводу і пообіцяють підтримку (але не виконують своїх обіцянок).
Песимісти, які завжди у всьому передбачають невдачі.
Всезнайки, які завжди вважають себе вище за інших, тому що вони знають все на світі.
Нерішучі або “стопори” - люди, які не наважуються прийняти те або інше рішення, тому що бояться помилитися.

Є таке висловлювання - коли зустрічаються двоє людей, то перетинаються як мінімум 6 факторів: те, що я думаю про вас, і те, що ви думаєте про себе; те, що я думаю про самого себе, і те, що ви думаєте про себе; те, що я думаю , що ви думаєте про мене, і те, що ви думаєте, що я думаю про вас. І все це може бути дуже далеким від того, що є насправді.

Єдина відома мені розкіш - це розкіш людського спілкування.
Антуан де Сент- Екзюпері

Бар`єри спілкування

1. Демонстрація різних позицій. До цього типу бар`єрів ми можемо віднести бажання людини ставити себе вище за інших (за свого співрозмовника). В спілкуванні це може виявлятися в приниженні співрозмовника: погрозах, звинуваченнях, категоричності суджень і т. д.
2. Нерозуміння інтересів, емоційного стану співрозмовника, його відношення до інших людей, подій.
3. Конфліктогенні риси характеру. Можливо ви помічали, що з деякими людьми просто не хочеться спілкуватися — виникає бар`єр, причиною якого є їх безтактність, безцеремонність, невихованість, а можливо і бажання зробити “боляче” іншій людині.
4. Оціночні судження. Кожна людина схильна оцінювати, судити, схвалювати чи ні, те, що говориться.
5.Використання конфліктних слів, що призводить до непорозумінь, взаємних образ.
6. Низький рівень розвитку комунікативних навичок.